Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 4 août 2026

1. Acceptation des conditions

En utilisant AfrocaEat (AfrocaEat.ca, AfrocaEat.fr, AfrocaEat.com) pour commander des repas ou offrir des services, vous acceptez les présentes conditions dans leur intégralité.

2. Inscription et Connexion Sociale

Vous pouvez créer un compte directement ou utiliser une API tierce (TikTok, Google, Apple). Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. En utilisant des services de connexion tiers, vous acceptez également de vous conformer à leurs propres conditions d'utilisation et politiques de confidentialité.

3. Utilisation de la Plateforme, Commandes et Paiements

AfrocaEat agit en tant qu'intermédiaire entre les marchands (restaurants), les livreurs et les clients. Nous facilitons le processus de commande et la collecte des paiements. Cependant, le marchand est seul responsable de la préparation, de la qualité et de la sécurité de la nourriture fournie. AfrocaEat gère les remboursements selon notre politique, mais les litiges concernant la qualité de la nourriture doivent être résolus avec le marchand.

4. Intégration API et Publication sur les Réseaux Sociaux

Notre plateforme offre aux marchands partenaires la possibilité de lier leur compte TikTok (via l'API TikTok pour développeurs) afin de publier des vidéos de leurs plats directement depuis leur tableau de bord AfrocaEat. En utilisant cette fonctionnalité, le marchand accepte expressément les clauses suivantes : - Responsabilité du contenu : Le marchand conserve l'intégralité des droits de propriété intellectuelle sur les vidéos transférées. Le marchand est l'unique responsable du contenu publié et garantit détenir tous les droits, licences et autorisations nécessaires (y compris pour la musique et les images) avant toute publication. - Conformité aux règles tierces : Le marchand s'engage formellement à respecter les Conditions d'utilisation de TikTok ainsi que leurs Règles Communautaires. - Interdiction d'abus : Il est strictement interdit d'utiliser l'outil de publication d'AfrocaEat Inc. pour diffuser du spam, du contenu frauduleux, ou du matériel sans rapport avec l'activité gastronomique du restaurant.

5. Révocation et Résiliation

Tout utilisateur peut, à tout moment, révoquer l'accès accordé à AfrocaEat depuis les paramètres de sécurité de son application TikTok ou directement depuis le tableau de bord AfrocaEat. AfrocaEat Inc. se réserve le droit de suspendre, restreindre ou résilier immédiatement l'accès à sa plateforme et ses outils de publication si un utilisateur enfreint les présentes conditions, s'engage dans des activités frauduleuses, ou viole les politiques de nos réseaux sociaux partenaires.

6. Obligations des Marchands et des Livreurs

Les partenaires s'engagent à fournir des informations exactes, à respecter strictement les normes locales d'hygiène et de santé, à détenir les licences nécessaires et à maintenir un comportement professionnel avec les clients en tout temps.

7. Litiges et Juridiction

Tout litige lié à ces conditions sera régi par les lois applicables dans votre juridiction principale (Canada, France ou États-Unis selon le domaine utilisé par le marchand).